Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle personopplysninger som du gir oss, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og informasjon knyttet til forespørsler eller oppdrag. I tillegg oppstår tekniske driftsdata ved bruk av nettstedet og skjema: IP-adresse, URL, tidsstempler og nettleser eller user-agent. Disse brukes til drift, sikkerhet og feilsøking.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes til å:

• besvare henvendelser og levere tjenester – GDPR art. 6(1)(b) (avtale),
• oppfylle lovpålagte krav, for eksempel bokføring – art. 6(1)(c) (juridisk plikt),
• drift, sikkerhet og misbruksvern – art. 6(1)(f) (berettiget interesse),
• ikke-nødvendige teknologier, for eksempel innebygde kart og andre iframes, eventuelt markedsføring og analyse – kun med samtykke, art. 6(1)(a). Samtykke kan trekkes tilbake når som helst.

Frivillighet

Det er frivillig å oppgi opplysninger. Uten nødvendig kontakt- og saksinformasjon kan vi imidlertid ikke besvare henvendelser eller inngå og oppfylle avtaler.

Mottakere av opplysningene

Vi deler opplysninger med disse kategoriene av mottakere:

• hostingleverandør som drifter nettsiden (databehandler),
• skjemaleverandør som mottar innsendte skjema (databehandler),
• tredjeparts innbygging som kart og andre iframes, som er selvstendig behandlingsansvarlig for sin egen behandling.

Databehandleravtaler er inngått der det er påkrevd. Vi selger ikke personopplysninger.

Overføring utenfor EØS

Overføring av personopplysninger utenfor EØS kan forekomme. Grunnlaget er EU-US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, ellers EUs standardkontrakter (SCC). For Canada benyttes kommersiell adekvans. Informasjon om og kopi av overføringsgrunnlaget gis på forespørsel.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser som ikke fører til oppdrag: 12 måneder.
• Kunde- og oppdragsdata: avtaletiden pluss lovpålagt oppbevaringstid.
• Tekniske logger: 90 dager.

Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for formålet, eller ved forespørsel der vi ikke har plikt til å beholde dem.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til retting og sletting. I tillegg har du rett til begrensning av behandlingen, dataportabilitet, og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der vi bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er gjort før tilbaketrekkingen. Forespørsler om rettigheter sender du til kontaktpunktet øverst på siden, og vi svarer normalt innen 30 dager.

Automatiserte beslutninger

Vi foretar ikke automatisert beslutningstaking eller profilering.

Sikkerhet

Vi har passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og sletting.

Informasjonskapsler og tredjepart

Nettstedet bruker kun nødvendig lagring for grunnleggende funksjonalitet, som språkvalg og lagring av samtykket ditt. Ikke-nødvendige teknologier, for eksempel innebygd kart og andre iframes, aktiveres først etter at du har gitt samtykke. Vi bruker ingen ikke-nødvendige informasjonskapsler til markedsføring eller analyse. Dersom praksis endres, innhenter vi samtykke der det kreves.